Dasar Privasi kiss9

Pengenalan dan Skop Dasar

kiss9 ("kami", "platform" atau "laman web ini") ialah sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menawarkan perkhidmatan slot online, live casino dan taruhan sukan kepada pengguna. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kiss9, termasuk pelawat umum dan ahli berdaftar.

Dasar ini menerangkan secara khusus jenis-jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, pihak-pihak yang mungkin menerima data berkenaan, tempoh penyimpanan data, serta hak-hak yang ada pada anda sebagai subjek data. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat platform ini.

Data Peribadi Yang Dikumpul

Dalam menjalankan operasi platform, kiss9 boleh mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan perkhidmatan kami. Kategori data tersebut meliputi perkara berikut:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat tempat tinggal.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan dalam bentuk tersulit (hashed), sejarah log masuk dan aktiviti akaun.
• Maklumat kewangan: butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay), maklumat akaun bank bagi tujuan DuitNow dan FPX online banking, serta maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang dikaitkan dengan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, data kuki, dan log aktiviti dalam platform.
• Maklumat komunikasi: rekod pertukaran mesej dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami tidak mengumpul data khas yang sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau data biometrik melainkan ia dikehendaki secara spesifik oleh keperluan pematuhan undang-undang.

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Antara tujuan utama penggunaan data ialah:

• Pemprosesan pendaftaran akaun baru dan pengesahan identiti ahli (proses KYC — Know Your Customer) yang diwajibkan oleh keperluan pelesenan.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang secara selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini dasar platform.
• Menjalankan analisis dalaman bagi penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan penipuan.
• Melindungi integriti platform daripada aktiviti penipuan, manipulasi akaun dan ancaman keselamatan siber.

Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Pemprosesan data peribadi oleh kiss9 bersandarkan kepada asas-asas undang-undang yang diiktiraf. Bergantung kepada konteks, kami memproses data anda berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak: pemprosesan adalah perlu bagi memenuhi perjanjian perkhidmatan antara kiss9 dan ahli berdaftar.
• Kepentingan sah: kami memproses data bagi tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan secara berterusan.
• Persetujuan: dalam situasi tertentu, kami mendapatkan persetujuan nyata anda sebelum memproses data untuk tujuan pemasaran pilihan.
• Kewajipan undang-undang: pemprosesan dilakukan apabila dikehendaki oleh perundangan atau badan kawal selia yang berkenaan.

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

kiss9 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, dalam pelaksanaan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak berikut secara terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: pihak pemproses transaksi yang membolehkan deposit dan pengeluaran dilakukan melalui kaedah-kaedah yang disokong platform.
• Pembekal perisian permainan: data teknikal minimum yang diperlukan untuk pengendalian sesi permainan yang lancar dan selamat.
• Penyedia perkhidmatan infrastruktur teknologi: termasuk perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang kami gunakan berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan pihak berkuasa yang berwenang: apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan pihak berkuasa yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami.

Tempoh Penyimpanan Data

kiss9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, kami mungkin masih menyimpan sebahagian data dalam tempoh yang munasabah bagi tujuan:

• Pematuhan kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berterusan.
• Penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang belum selesai.
• Keperluan audit dalaman dan pematuhan rekod kewangan.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianonim sepenuhnya dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform kiss9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara bagi mempertingkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: mengumpul maklumat anonim tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki kefungsian: membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian ciri platform.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia dalam konteks penggunaan infrastruktur teknologi global. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setanding dengan piawaian yang dinyatakan dalam dasar ini dikekalkan sepenuhnya.

Kami memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan tertakluk kepada mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat pihak penerima kepada obligasi perlindungan yang bersetaraf.

Keselamatan Maklumat

kiss9 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma yang diiktiraf industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami.
• Prosedur pengesahan dua faktor (2FA) bagi akses kepada sistem dalaman yang kritikal.

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

kiss9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu, atau perubahan dalam perundangan yang berkaitan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh kuat kuasa kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.